Notre politique qualité & déontologique
Notre cabinet s’engage à créer les conditions pour que tout bénéficiaire soit acteur de son bilan de compétences.
Le cabinet B&C s’engage à respecter la confidentialité des propos et résultats lors du bilan de compétences. L’ensemble des documents relatifs au déroulement du bilan sont détruits dans les 3 mois à l’issue du bilan sauf accord du bénéficiaire. Le cabinet s’engage à ne pas transmettre la synthèse à l’employeur sauf accord du bénéficiaire.
Article I
Fonder notre démarche d’accompagnement sur la qualité de la relation instaurée, l’écoute et l’utilisation d’outils tels que les questionnaires d’évaluation et tests.
Article II
Formaliser dans une convention les modalités de réalisation du bilan.
Article III
Accompagner le bénéficiaire tout au long des 3 phases du bilan au cours d’entretiens individuels.
Article VI
Adopter une posture neutre sans jugement lors de l’accompagnement du bénéficiaire.
Article V
Garantir au bénéficiaire un accompagnement par un même conseiller référent tout au long de son bilan.
Article VI
Remettre au bénéficiaire une synthèse écrite reprenant les éléments essentiels du bilan.
Article VII
Assurer la professionnalisation des intervenants par la mise en place d’actions de formation continue adaptées.
Article VIII
Proposer au bénéficiaire un suivi à 6 mois pour faire le point sur la concrétisation de son projet professionnel et mettre en place des actions correctives en fonction de l’état d’avancement du projet.
En outre, le cabinet B&C s’engage à conduire une prestation Bilan de Compétences qui soit :
Personnalisée,
la démarche est en cohérence avec les attentes et l’environnement personnel et professionnel du bénéficiaire.
Individualisée,
les entretiens se déroulent en face-à-face et aucun temps collectif n’est prévu.
Confidentielle,
le bilan de compétences est assuré dans le respect de la confidentialité et du secret professionnel dans toutes ses étapes de réalisation.
Nos principes s’appuient sur le respect de la loi mais également de règles déontologiques et éthiques ce qui conduit B&C à garantir les points suivants :
La confiance,
les coachs (ou conseillers-bilans) de B&C sont des professionnels qualifiés et expérimentés qui instaurent une relation basée sur l’écoute attentive et le respect du bénéficiaire.
Le choix pertinent,
l’entretien de primo-accueil permet de déterminer le coach le plus adapté pour conduire le bilan tout au long du processus de par son expertise professionnelle au service du bénéficiaire accueilli.
L’efficacité,
les outils certifiés et validés doivent faire preuve de pertinence au regard de l’accompagnement du bénéficiaire et chaque prestation se déroule en entretiens individuels.
La transparence,
le déroulement et les modalités sont précisés en amont des signatures et du début de la prestation.
L’engagement,
le conseiller-bilan s’assure du caractère volontaire de la démarche et s’y engage réciproquement.
La confidentialité,
la synthèse du bilan ne doit en aucun cas refléter les éléments de la vie personnelle.